プライバシーポリシー
個人情報保護方針
LumiLive（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報について、その重要性を認識し、適切な取得、利用、管理および保護に努めます。
本プライバシーポリシーでは、当社が取得する情報、その利用目的および管理方法等について定めます。
1. 取得する情報
当社は、サービスの提供、応募受付、お問い合わせ対応等に際し、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。
氏名・ニックネーム
生年月日・年齢
電話番号
メールアドレス
LINE等の連絡先情報
応募時に入力または提供いただく情報
職歴・経験等、応募に関する情報
本人確認に必要な情報
顔写真・画像・動画等
AI顔替え機能等の提供または確認に必要となる情報
お問い合わせ・相談内容
当社とのやり取りに関する情報
IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時等のウェブサイト利用情報
その他、当社サービスの提供に必要な範囲で本人から提供いただく情報
当社は、サービス提供に必要な範囲を超えて、個人情報を不必要に取得しないよう努めます。
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
応募の受付および応募者への連絡のため
面談、説明、登録手続等を行うため
本人確認および年齢確認等、必要な確認を行うため
当社のサービスを提供するため
配信開始に必要なアカウント登録および各種設定を行うため
AI顔替え機能等、配信に必要な機能を提供・確認するため
配信方法等のレクチャーおよびサポートを行うため
利用者からの相談・お問い合わせに対応するため
トラブル、不正利用その他の問題を防止・対応するため
サービス品質およびサポート体制を改善するため
当社ウェブサイトの利用状況を分析し、内容を改善するため
法令、規約その他のルールに基づく必要な対応を行うため
上記各目的に付随する業務を行うため
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、必要に応じて本ウェブサイト等を通じてお知らせします。
3. 顔画像・AI加工に関する情報の取扱い
Lumi Liveでは、身バレへの不安を軽減するための対策として、AIを利用した顔替え機能を使用する場合があります。
当社が顔画像その他AI加工に必要な情報を取得または取り扱う場合は、配信環境の確認、AI加工の提供、サービス運営その他事前に説明した目的の範囲内で利用します。
取得した情報については、利用目的に必要な範囲を超えて利用しないよう適切な管理に努めます。
また、AI加工に関連する情報を外部サービス事業者等に送信または提供する必要がある場合は、利用するサービス、情報の取扱方法その他必要な事項を確認し、法令に従って適切に取り扱います。
※実際に顔画像等を外部AIサービスへ送信・保存する場合は、そのサービス名、保存の有無、保存期間、利用目的等を確認したうえで本項を修正します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
本人の同意を得た場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
その他法令により認められている場合
なお、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
その場合、当社は必要な範囲で委託先を選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう管理・監督に努めます。
5. 海外事業者等への情報提供について
LumiLiveでは、海外向けライブチャットサービスその他海外に所在する事業者が提供するサービスを利用する場合があります。
当社が応募者または利用者の個人データを外国に所在する第三者へ提供する場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供および本人からの同意取得その他適切な手続きを行います。
実際に個人データを外国の第三者へ提供する場合には、必要に応じて以下の事項を本人へお知らせします。
提供先となる国または地域
提供先事業者
提供する情報
提供目的
当該国または地域における個人情報保護制度に関する情報
提供先事業者が講じている個人情報保護措置
その他法令上必要となる事項
6. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、個人情報を取り扱うスタッフおよび業務委託先に対しても、必要に応じて適切な管理・監督を行います。
7. 個人情報の保存期間および削除
当社は、取得した個人情報について、その利用目的の達成に必要な期間または法令等により保存が必要とされる期間に限って保管します。
保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。
応募後に採用・登録に至らなかった方の個人情報についても、当社が定める必要な期間経過後、適切に削除または廃棄します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。
ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、アクセス状況の把握およびサービス改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookie等によって取得する情報のみでは、通常、氏名等の情報から直接個人を特定するものではありません。
利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
10. アクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、サービス改善および利用状況の分析を目的として、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
アクセス解析ツールによりCookie等を使用してアクセス情報が収集される場合があります。
取得される情報、利用目的および取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
※アクセス解析ツールを使用しない場合、本項は削除してください。
11. 外部サービスへのリンク
当社ウェブサイトには、LINE、その他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のサービスにおける個人情報の取扱いについては、当社ではなく各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。
外部サービスをご利用になる際は、各サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。
重要な変更を行う場合は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトへ掲載した時点または別途定める日から適用されます。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
運営会社名：Lumi Live
運営者名：伊達
所在地：東京都町田市
お問い合わせ方法：LINE @726ruszx
制定日：［2026年9月20日］
最終改定日：［2026年9月20日］